B2B 数据和动态的复杂性需要不同的方法并带来不同的挑战。让我们一起看看 B2B 营销人员面临的四大挑战。 数字客户体验 (DCX) 是 Neosperience 特殊数据库 首席执行官 Dario Melpignano 专门针对数字体验的每周专栏。要查阅以前的文章,请单击此处。如需英文版,请访问博客。 从历史上看,B2B 营销人员必须比 B2C 同行更努力地寻找可扩展的解决方案,特殊数据库 使他们能够在营销工作中充分利用客户数据的潜力。此外,B2B 数据和动态的复杂性需要不同的方法并带来不同的挑战。让我们一起看看 B2B 营销人员面临的四大挑战。 1. 维度的规模 对于大多数 B2B 营销人员来说,
规模是一个主要问题。 阿鲁巴 Gartner 通过传统方法吸引公众并不足以保证一部分公众的规模适合管理数字活动。这主要是由于两个因素。一方面,特殊数据库 大多数 B2B 公司一开始的社区比 B2C 公司小得多。此外,大多数可用的入职服务都是为庞大的消费者群体设计的,导致线下和线上的匹配率非常低。 通过利用特定的 B2B 入职解决方案,特殊数据库 可以实现更高的匹配率,从而释放数据用于数字营销的潜力。营销人员需要同时使用第一方和第三方数据,并利用特定的解决方案来接触世界各地的大规模 B2B 受众。 2.信息碎片化 另一个主要挑战是将客户数据组织成一个连贯的集合,
可以用来产生有价值的见解。难点在于信息分布在多个平台上,在特点和工作方法(如销售、营销、数据科学等)方面由不同的团队拥有,并且 特殊数据库 具有不同程度的准确性和完整性。 将这些数据聚合到一个通用标识符下,这样您就可以合并不同的数据集并快速生成洞察力,但仍然很困难。为了解决碎片化问题,一些 B2B 营销人员利用了第三方分析平台;特殊数据库 其他人选择创建内部解决方案。 3. 活动监控 衡量广告投资对销售的影响可能是 B2B 营销中最具挑战性但也是基本的活动之一。由于长达 18 个月的销售周期、复杂的采购动态和数据碎片化,B2B 测量变得更加复杂。